Finansije i Osiguranje - Bosna i Hercegovina

Internet i mobilno bankarstvo: Jeftinije i jednostavnije poslovanje s bankom

Mobilno i internet bankarstvo su usluge koje su dostupne 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici, te klijentima omogućavaju poslovanje s bankom putem mobilnog telefona, odnosno računara, u bilo koje vrijeme i sa bilo kojeg mjesta sa kojeg imaju pristup internetu.

Na ovaj način znatno je smanjena potreba za dolaskom klijenta u poslovnicu banke, te čekanjem u redovima pred bankovnim šalterima, što svakako predstavlja značajnu uštedu vremena za klijenta. Osim toga, naknade za realizaciju naloga putem internet i mobilnog bankarstva su znano niže, nego naknade za realizaciju istih na šalteru banke.

Ušteda vremena, živaca i novca
 
Bez obzira na radno vrijeme poslovnice banke, klijenti koristeći ove usluge imaju brz i jednostavan pristup računima i ostalim informacijama vezanim za poslovanje sa bankom, uz mogućnost vršenja finansijskih transakcija.

No, ušteda vremena i živaca dok klijenti čekaju u redu na šalteru nisu jedine uštede. Mnogo je važnija ušteda novca. Korištenjem usluga mobilnog i internet bankarstva u odnosu na tradicionalno poslovanje u poslovnicama banaka klijenti plaćaju znatno niže naknade za transakcije.

Tako, recimo, naknada za obavljenih šest transakcija (od čega pet na istu, a jedna na drugu banku) na šalteru banke košta 10,50 KM, dok korištenjem usluga mobilnog i internet bankarstva klijent plaća 80 posto nižu naknadu, odnosno 2,10 KM.

Da bi klijenti mogli koristiti ove usluge moraju imati mobilni telefon ili računar povezan na Internet, zatim popuniti, potpisati i dostaviti prijavnicu za mobilno i Internet bankarstvo u poslovnicu banke, s tim što, da bi koristili ovu uslugu, moraju imati otvoren tekući račun, odnosno debitnu karticu.

Usluge Internet i mobilno bankrastvo omogućavaju pregled stanja i prometa po računima klijenta. Također, klijentima je na ovaj način omogućeno obavljanje transakcija između vlastitih računa i računa fizičkih i pravnih lica. Osim toga, korištenjem ovih alternativnih, savremenih servisa klijenti mogu izvršiti konverziju deviza, uplatu rate kredita ili minimalnog iznosa rate po kreditnoj kartici, te obaviti i brojne druge bankarske usluge.

Višestruke prednosti

Internet i mobilno bankarstvo donose višestruke prednosti za klijente. Ove usluge predstavljaju odgovor na potrebe segmenta klijenata koji ne želi dolaziti u poslovnice, biti ograničen radnim vremenom, mjestom stanovanja i sl, odnosno želi imati banku u džepu, te plaćanja i slične usluge obavljati bilo kada u toku dana, uz povoljnije naknade za realizaciju naloga.

S obzirom na to da još postoje predrasude da mobilno bankarstvo nije sigurno, potrebno je istaći da se kod usluga internet i mobilno bankarstvo  primjenjuju najsavremenije zaštitne tehnologije, uz zagarantovanu diskreciju, te se može se reći da je riječ o maksimalno sigurnim uslugama.